Cesars Shoes olarak, her siparişi özenle hazırlıyor ve güvenli şekilde adresinize ulaştırmayı hedefliyoruz. Tüm ürünlerimiz el işçiliğiyle üretildiği için gönderim süreçleri titizlikle planlanmaktadır.

• Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 7–10 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. • Özel üretim veya yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir. Böyle bir durumda tarafınıza bilgi verilir.

• Türkiye içi siparişler, anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla gönderilir. • Kargoya teslim edilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 1–5 iş günü içerisinde teslim edilir. • Teslimat süreleri kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

• Uluslararası siparişler için teslimat süreleri, ülkeye ve gümrük süreçlerine göre değişiklik gösterebilir. • Gümrük vergileri, ek ücretler ve yerel masraflar alıcıya aittir. • Cesars Shoes, gümrük işlemlerinden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

• Kargo ücretleri, sipariş tutarı ve teslimat adresine göre ödeme aşamasında otomatik olarak hesaplanır. • Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulamaları geçerli olabilir.

• Siparişinizi teslim alırken paketi mutlaka kontrol ediniz. • Hasarlı veya eksik teslimat durumlarında, ürünü teslim aldıktan sonra 24 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. • Gerekli incelemelerin ardından en kısa sürede çözüm sağlanır.

• Sipariş sırasında girilen adres bilgilerinin doğruluğu müşterinin sorumluluğundadır. • Eksik veya hatalı adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde oluşabilecek ek masraflar alıcıya aittir.